Essa semana a Conteúdo Singular, fez um trabalho incrível para uma loja de tênis raros e exclusivos que abriu recentemente na plataforma nuvemshop e que teve um erro de deturpação avaliado pelo google merchantcenter.
O Merchant Center é uma plataforma do Google, em que você pode cadastrar os produtos da sua loja online para aparecerem no Google Shopping, a aba de pesquisas do Google para produtos.
Contudo, sabemos que o Google tem muitas regras e políticas, que devem ser cumpridas à risca para criar um ambiente de compra seguro e promover uma boa experiência online ao usuário.
google merchantcenter: o que não pode faltar na sua loja virtual
Criar uma loja virtual é relativamente fácil: cria um nome para sua loja, cadastra os produtos com preço e foto, e pronto, tá feito!
Mas quem deseja ter seus produtos na vitrine do Google Shopping, precisa ir além, seguindo as regras do google merchantcenter para ter êxito e mais vendas.
As diretrizes do Google Merchant Center são simples, mas exigem tempo e conhecimento em SEO e desenvolvimento web.
Como muitos empreendedores não têm essa experiência, os erros acabam se tornando comuns.
E o que não pode faltar na loja virtual?
Ter uma loja virtual bonita já não basta. Hoje, o consumidor analisa confiança, transparência, experiência de navegação e segurança antes mesmo de finalizar uma compra.
Alguns elementos são indispensáveis para transmitir credibilidade, melhorar a experiência do usuário e aumentar as chances de conversão.
Informações claras sobre troca, devolução e reembolso
Deixe as políticas da loja transparentes e alinhadas ao Código de Defesa do Consumidor.
Dados completos da empresa
Inclua informações como CNPJ, atividade da empresa e demais dados institucionais.
Canais de atendimento acessíveis
Disponibilize telefone, e-mail e endereço para contato com o consumidor.
Produtos organizados por categorias
Estruture os produtos de acordo com uma taxonomia lógica e intuitiva.
Frete visível antes do checkout
Facilite o cálculo do frete antes da finalização da compra.
Aparência profissional da loja
Invista em logotipo, identidade visual e fotos de qualidade dos produtos.
Avaliações e prova social
Exiba opiniões de compradores para aumentar a confiança e a reputação da loja.
O que evitar na loja virtual?
- Não use logotipos de marcas, nem faça menção às empresas sem autorização das mesmas;
- Não esconda informações relevantes, como as características do produto e prazo de entrega;
- Se você trabalha com droshipping, evite usar esse termo em seus textos, pois ainda há uma conotação negativa sobre essa modalidade.
Por fim, o google merchantcenter é uma excelente ferramenta para vender mais na sua loja online de forma gratuita:
basta você se atentar às regras, ou contar com um profissional para te ajudar na configuração da loja.
Precisa de ajuda com o Merchant Center para o Google Shopping? Envie uma mensagem para a Conteúdo Singular ajudar você!